Posted by : Julio César miércoles, 12 de febrero de 2014


Unidad 1. CRM


1.1. Origen del Internet y Comercio Clectrónico. 
1.2. Servicios básicos de internet. 
1.3. Definición de CRM. 
1.4. Características de CRM. 
1.5. Etapas del CRM. 
1.6. Evaluación de CRM

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  1. Sinceramente para mi gusto e información, esta es la mejor pagina, felicitaciones amigos

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